Como vender mais no ecommerce

Está trabalhando com vendas na internet e quer aprender como vender mais no ecommerce? Pois confira algumas dicas que podem ajudá-lo a seguir!

Saber como vender mais no ecommerce é essencial para o seu negócio. Nos últimos anos, o comércio eletrônico cresceu de forma significativa. Existem diversos fatores que justificam esse crescimento, todavia é fato de que esse novo modelo de negócio se tornará o mais utilizado em breve. 

Por isso é essencial saber como vender mais no ecommerce. A partir desse conhecimento, você pode adotar as estratégias necessárias para que o seu negócio possa continuar crescendo e se manter em pé de igualdade com os concorrentes.

Sendo assim, criamos o texto abaixo para falar um pouco mais sobre o tema e trazer algumas dicas que podem ajudar a turbinar as suas vendas na internet. Portanto, para conhecê-las, leia o nosso texto até o final e descubra tudo que preparamos.

O que é E-commerce? 

Antes de adentrarmos no tema propriamente dito, é interessante esclarecer alguns conceitos para que os nossos leitores possam entender sobre o que estamos falando.

Assim, se você não conhece o termo E-commerce, saiba que nada mais é do que a palavra utilizada para caracterizar o comércio eletrônico. Ou seja, é o nome dado às lojas que vendem seus produtos de forma online.

Sendo assim, é possível existir tanto as lojas que vendem exclusivamente por meio da internet quanto aquelas que utilizam uma loja física e uma loja virtual. Uma opção não anula a outra.

Como funciona o E-commerce? 

O comércio eletrônico é uma espécie de negócio baseado em transações através da internet. Dessa forma, as empresas podem vender os seus produtos diretamente aos consumidores sem precisar de uma loja física para essa finalidade.

Nos dias atuais, o e-commerce pode funcionar de diversas maneiras. Todavia, o mais comum é criar um site para anunciar os produtos ou serviços que você está vendendo. Mas, também existe a opção de vender por meio das redes sociais.

Um bom exemplo disso é o Facebook e a sua ferramenta conhecida como “marketplace”. Trata-se de um lugar onde as pessoas podem anunciar os seus produtos, comprar e vender algo que elas queiram.

Nele, você acha desde uma escrivaninha até um imóvel residencial.

Além disso, esse novo modelo de negócio é muito mais simples e prático. Pois, você pode passar por todos os processos sem sair de casa, desde a escolha do produto até a opção de pagamento e recebimento do pedido.

Benefícios do E-commerce 

Como já explicamos de forma breve, o ecommerce oferece inúmeros benefícios tanto para as empresas que vendem os seus produtos quanto para os clientes que desejam comprá-los. 

Para entender melhor todos esses benefícios, separamos alguns exemplos: 

Conveniência: os consumidores podem comprar produtos a qualquer hora e em qualquer lugar, sem precisar sair de casa. Isso é especialmente útil para pessoas que têm horários de trabalho ocupados ou vivem em áreas remotas.

Variedade: os e-commerce oferecem uma variedade muito maior de produtos do que as lojas físicas. Isso permite que os consumidores encontrem produtos que não seriam facilmente encontrados em uma loja tradicional.

Preços competitivos: devido à concorrência entre as empresas, os preços dos produtos no comércio eletrônico tendem a ser mais baixos do que nas lojas físicas.

Comparação de preços: os consumidores podem facilmente comparar preços de diferentes produtos e lojas em questão de minutos, permitindo que tomem decisões informadas de compra.

Comodidade: os consumidores podem receber seus produtos em casa, sem precisar se deslocar até uma loja física.

Personalização: os e-commerce podem personalizar a experiência de compra para cada cliente, oferecendo sugestões de produtos com base em compras anteriores e hábitos de navegação.

Acesso global: as empresas podem vender seus produtos para clientes em todo o mundo, aumentando seu alcance e oportunidades de vendas.

7 dicas de como vender mais no ecommerce

Seja um iniciante, seja um empresário experiente, saber como vender mais no ecommerce é especial para expandir ainda mais o seu negócio. Isso porque o objetivo de qualquer empreendedor é aumentar o faturamento e consolidar o seu negócio no mercado.

Sendo assim, se esse é o seu objetivo saiba que temos algumas dicas de como vender mais no ecommerce podem ajudá-lo a aumentar o faturamento da empresa através de uma melhora na quantidade de vendas.

Veja abaixo 7 dicas de como vender mais no ecommerce:

1- Atente-se ao comportamento do seu público-alvo 

O comportamento do público-alvo é algo que pode mudar de forma corriqueira com o passar dos anos. Sendo assim, saber identificar as tendências de comportamento pode ser um dos principais diferenciais do seu comércio eletrônico.

A partir dessa identificação, você consegue adaptar o seu produto àquilo que os clientes estão buscando. 

Além disso, ao saber o comportamento dos clientes, a sua empresa pode reformular as estratégias de abordagem para atender as necessidades do público.

2- Analise a concorrência 

Embora muita gente considere a análise da concorrência como um método invasivo, saiba que isso é necessário para melhorar o seu posicionamento em relação a outras empresas.

Dessa forma, vale a pena analisar os tipos de vendas realizadas, configuração dos sites dessas empresas, os preços cobrados nos produtos, as promoções lançadas e várias outras informações que podem ser usadas para melhorar a sua empresa. 

3- Crie uma página profissional 

Independente de ser um site ou uma página nas redes sociais é necessário que você crie um ambiente profissional para impressionar os interessados em comprar o seu produto.

Muitos empreendedores digitais cometem o erro de tentar vender pela internet sem ajuda de um site profissional ou de uma página elaborada criada nas redes sociais. Essa decisão acaba manchando a imagem e a reputação dos empreendedores e empresas, prejudicando as suas vendas.

Sendo assim, quanto mais profissional for a página, mais confiança e credibilidade ela passa aos interessados. Logo, as chances dos clientes fecharem uma compra com a sua empresa aumentam definitivamente.

Portanto, se você quer saber como vender mais no ecommerce, não se esqueça de “profissionalizar” a sua página.

4- Invista em marketing de conteúdo 

Nos últimos anos, a forma de consumir produtos mudou significativamente. Antes, bastava anunciar algo que o público se interessava e comprava. Porém, não é o que acontece hoje.

Atualmente, além de uma boa campanha de marketing, é necessário investir no que chamamos de marketing de conteúdo. 

Trata-se de uma forma de divulgar o seu produto, mas não se limitar apenas a isso. Além de divulgar, você traz informações relevantes sobre ele, explorando cada uma das suas características através de um texto despretensioso.

Nesse caso, você também pode aproveitar para tirar algumas dúvidas dos clientes e oferecer soluções para as dores das pessoas.

Em resumo, você precisa falar sobre o produto e demonstrar como ele pode ajudar a resolver os problemas do público. 

5- Aposte na automação 

Quem compra online geralmente busca reduzir o seu trabalho e conseguir o que deseja sem muito esforço.

Sendo assim, uma das formas de como vender mais no ecommerce é apostar na automação dos seus serviços. Isso deve ser feito no site ou em qualquer outra plataforma que você utiliza para vender.

Todo o processo de venda deve acontecer sem a intervenção humana, desde a escolha do produto ideal até o recebimento desse produto no endereço indicado.

Ao facilitar a vida dos seus clientes, além de fidelizá-los, aumenta as chances deles voltarem a comprar com a sua empresa. A lógica por trás do comércio eletrônico é justamente isso: facilitar o processo de compra. 

6- Ofereça um bom serviço de pós-venda 

Outro erro de iniciante que algumas empresas de comércio eletrônico cometem é se preocuparem apenas com as vendas, ou seja, elas só querem anunciar um produto e vendê-lo para lucrar mais.

Porém, um dos pontos mais importantes para os empreendedores que desejam descobrir como vender mais no ecommerce é oferecer um bom serviço de pós-venda.

Isso porque muitas vezes, alguns clientes entram em contato para fazer alguma reclamação ou obter alguma informação sobre o produto que eles acabaram de comprar.

Quando você resolve esse problema e traz as soluções adequadas para os clientes, isso demonstra preocupação em atender a todas as expectativas daquela pessoa. 

Com isso, o cliente se sente valorizado e sabe da segurança de voltar a comprar na sua empresa, uma vez que qualquer problema que surja será resolvido imediatamente.

7- Tente o tráfego pago 

Uma das melhores ferramentas para dar visibilidade a uma loja ou empresa de comércio eletrônico é o tráfego pago.

De forma simples, podemos dizer que o tráfego pago é uma técnica de publicidade, onde as empresas pagam para que os mecanismos de busca e redes sociais divulguem o seu produto para os clientes.

Uma das vantagens dessa ferramenta é que ela mostra esses anúncios aos clientes em potencial, ou seja, aquelas pessoas que em algum momento já demonstraram o interesse em comprar um produto vendido pela sua empresa.

Para entender melhor como ela funciona, imagine que vez por outra você pesquisa uma chave de impacto pneumática na internet. Depois disso, praticamente todo site que você visita tem um anúncio deste produto.

Isso faz com que a taxa de interação e venda do produto cresça exponencialmente, visto que ele é mostrado para quem quer comprar.