O Nubank está CANCELANDO cartões e você precisa ficar LIGADO
Se você possui um cartão Nubank, vale a pena ficar bem atento. O banco está cancelando cartões!
O Nubank está entre os quatro maiores bancos do país, com o compromisso contínuo de proporcionar a melhor experiência aos seus clientes.
Para isso, a fintech está sempre inovando, buscando facilitar o dia a dia de seus milhões de clientes. No entanto, muitos deles foram pegos de surpresa com seus cartões cancelados.
Se você faz parte desta lista ou não, continue a leitura e entenda o que está acontecendo agora!
Saiba agora porque o Nubank está cancelando cartões
Antes de tudo, é importante mencionar que o banco Nubank é considerado hoje um dos principais bancos brasileiros e pioneiro quando se trata de banco digital, com milhões de clientes espalhados em todo o país.
Muitos clientes do Nubank foram surpreendidos com a notícia que o banco está cancelando cartões de crédito e estão totalmente perdidos, pois não receberam nenhum aviso.
Talvez você não saiba, mas a fintech anunciou recentemente que está disponibilizando aos seus clientes mais uma funcionalidade, que é o uso do cartão virtual e o temporário, de maneira a trazer mais segurança ao usuário no momento das compras online.
Com isso, houve um cancelamento em grande escala dos cartões, porém, isso não quer dizer que os clientes não terão mais acesso aos cartões.
Acontece que, com a nova modalidade do cartão temporário, passadas 24 horas, o cartão é automaticamente cancelado, justamente para evitar que as informações dos clientes fiquem registradas em aplicativos ou sites de compras.
Por outro lado, de acordo com relatos obtidos no site Reclame Aqui, clientes que possuem o roxinho tiveram seus cartões cancelados por conta de atraso de pagamento da fatura, e mesmo aqueles que regularizam o débito, não conseguiram ter seu cartão de volta.
Ainda teve o fato de clientes que recebem um e-mail informando o cancelamento do cartão, no entanto, eles nem haviam sequer solicitado um cartão.
Em relação a essas reclamações, até o momento o Nubank não se manifestou, portanto, ainda não se sabe se ele arcará com esses danos ou não.
Por que meu cartão de crédito Nubank pode ser cancelado?
Diante de algumas reclamações a respeito de cancelamento do cartão Nubank no Reclame Aqui, muitos clientes ficaram preocupados, mas geralmente o banco avisa o cliente sobre alguma situação específica.
Por isso, as queixas registradas causaram uma certa estranheza, pois nenhum cliente foi notificado.
De acordo com a fintech, o único motivo que pode levar ao cancelamento do cartão é o não pagamento da fatura por um longo período.
Entretanto, para que isso ocorra de fato, o banco entra em contato com o cliente e se não obtiver êxito, o cartão é então cancelado.
Vale destacar aqui que cancelado não é o mesmo que bloqueado. Um cartão pode ser bloqueado se for observada alguma transação suspeita ou em casos de atraso na fatura por poucos dias.
Nessa última situação, uma mensagem de bloqueado aparece no app, impossibilitando o cliente de usar o cartão.
Outra razão que pode causar o bloqueio é quando o cliente não envia os documentos atualizados sobre a renda, mas assim que tudo for regularizado, é possível pedir o desbloqueio.
Enfim, para evitar esse tipo de transtorno, recomenda-se manter as faturas sempre em dia, e de preferência, não acessar sites desconhecidos ou realizar transações inabituais.