Serviço do Itaú é DESCONTINUADO: saiba dos detalhes
Produto era um dos mais queridos do banco e pegou muitos clientes de surpresa
O banco Itaú é a maior instituição financeira privada do Brasil. Seus serviços abrangem não somente aqueles relacionados diretamente a um banco, mas também programas associados a outras empresas e até mesmo no que se refere à cultura.
A empresa, que existe há 80 anos, é sem dúvida a primeira escolha de grande parte dos brasileiros, seja como pessoa física ou jurídica.
No entanto, um de seus serviços foi descontinuado recentemente, o que deixou muitos correntistas surpresos e descontentes.
Veja mais a seguir.
O banco Itaú
O banco Itaú, com o famoso nome, foi criado em 1944, na cidade de Itaú de Minas, em Minas Gerais.
Um ano antes, o Banco Central de Crédito foi fundado. Foi ele que, em 1964, se associou ao banco de origem mineira.
Com uma história repleta de fusões com outras instituições, o Itaú chegou ao seu formato atual em 2008, quando se uniu ao Unibanco.
Assim, o Itaú Unibanco passou a ser o maior conglomerado financeiro do hemisfério sul e um dos 20 maiores de todo o mundo.
Não à toa, o famoso banco foi eleito a 30ª maior companhia do mundo pela revista Forbes. Em 2022, mais um prêmio: o de melhor empresa para se trabalhar no Brasil com mais de 20 mil funcionários, pelo Great Place to Work® (GPTW Brasil).
Ainda que tenha tanto êxito e reconhecimento, o Itaú tem feito cortes que chamam atenção da população, sejam clientes ou até mesmo funcionários.
Cortes do banco surpreendem
O Itaú é engajado em vários âmbitos, como associações com outras empresas.
É possível ver um exemplo disso nos cinemas, em que o banco patrocina algumas salas, como o Itaú Cultural.
Há também parcerias com companhias de automóveis, como a Fiat e a Mitsubishi.
Contudo, de uns tempos pra cá, a instituição financeira tem descontinuado alguns serviços, o que vem desagradando vários clientes e funcionários.
Um deles aconteceu no último mês de junho, quando o Itaú fechou onze agências bancárias em Belo Horizonte, atingindo a marca de encerramento de dois estabelecimentos por mês na capital mineira, de acordo com o que informou o Sindicato dos Bancários de Belo Horizonte.
A justificativa vem sendo “reestruturação operacional“, mas o que se sabe é que diversas marcas têm priorizado o trabalho digital e o autoatendimento.
Outro corte feito pelo Itaú refere-se ao querido serviço relacionado ao seu cartão de crédito. Trata-se do co-branded com a também gigante Volkswagen.
A explicação foi que o banco está sempre avaliando seu “portfólio de cartões” com o objetivo de atender aos seus clientes e também estar em conformidade com as mudanças do mercado.
Desta forma, o cartão em questão foi “descontinuado“. O caso aconteceu em abril, quando os clientes do produto deixaram de acumular os pontos, os quais poderiam ser resgatados em até um mês após o fim do serviço.
Apesar do fim da parceria Itaú-Volkswagen, o banco permanece com os cartões associados às outras empresas de automóveis, como a Fiat e a Mitsubishi.