O que diz o Nubank no COMUNICADO feito aos clientes?

Anúncio Importante. Nubank recentemente confirmou uma alteração crucial relacionada aos cartões de crédito de seus clientes.

O Nubank, uma das principais instituições financeiras digitais em operação atualmente, recentemente emitiu um comunicado que chamou a atenção de seus clientes. O aviso em questão estava relacionado a alterações feitas na seção “Disposições Gerais” do contrato referente ao cartão e à conta para pessoas físicas.

Mais detalhes

Com as alterações no contrato, o Nubank busca fortalecer seu controle sobre as informações dos clientes, visando a conformidade com as regulamentações estabelecidas pelo Banco Central. O objetivo primordial por trás dessas mudanças é permitir que o banco processe, armazene e compartilhe os dados pessoais dos usuários de forma segura.

Essas informações serão empregadas para aprimorar os procedimentos de controle e prevenção de fraudes, assegurando a integridade das transações realizadas pelos clientes. O banco enfatizou que todas as ações serão realizadas de acordo com as disposições contratuais.

As mudanças, que estão programadas para entrar em vigor em 1º de novembro, serão implementadas apenas após o Nubank obter o consentimento prévio e geral dos usuários para o registro e processamento de seus dados pessoais. Esse consentimento deve ser formalizado por meio de um contrato estabelecido entre todas as partes envolvidas.

Como a nova medida foi anunciada?

Por meio de um comunicado público, o Nubank ressaltou o compromisso contínuo de aprimorar a qualidade de seus serviços e garantir que suas atualizações estejam em conformidade com as mais recentes exigências regulatórias. Consequentemente, a instituição informou sobre uma atualização em seu contrato de cartão e conta para pessoa física.

Alinhado com as diretrizes estabelecidas pela Resolução Conjunta n.º 6 de 2023 do Banco Central do Brasil, o Nubank modificou a seção “Disposições gerais” do contrato, na qual é explicitada a cláusula que autoriza o processamento, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. Essas medidas têm como propósito subsidiar procedimentos voltados para controles e prevenção de fraudes.

Sobre o Nubank

O Nubank é uma fintech brasileira fundada em 2013 por David Vélez, com o objetivo de oferecer serviços financeiros de forma simplificada e acessível por meio de tecnologia. Sua proposta inicial foi a de disponibilizar um cartão de crédito internacional sem anuidade, operado de forma totalmente digital por meio de um aplicativo móvel.

Com o passar dos anos, o Nubank expandiu sua gama de serviços e produtos, incluindo opções de conta digital, empréstimos pessoais, programa de recompensas e outros recursos financeiros. Sua proposta disruptiva e foco na experiência do cliente permitiram que a empresa ganhasse um grande número de clientes, desafiando o modelo tradicional dos bancos convencionais.

O sucesso do Nubank é frequentemente atribuído à sua abordagem centrada no usuário, transparência em suas operações e inovação tecnológica. A empresa conquistou uma base significativa de usuários no Brasil e, posteriormente, expandiu sua atuação para outros países da América Latina. Sua influência no mercado financeiro digital também impulsionou o surgimento de outras startups e empresas fintech no país, criando um ambiente mais competitivo e voltado para o cliente.

O Nubank oferece uma variedade de produtos e serviços financeiros, incluindo:

• Conta digital gratuita;
• Cartão de crédito sem anuidade;
• Empréstimos pessoais;
• Seguros;
• Investimentos.

O Nubank é conhecido por sua tecnologia inovadora, sua abordagem centrada no cliente e sua missão de democratizar os serviços financeiros. A empresa tem sido elogiada por sua inovação e seu impacto positivo no setor financeiro.